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유용한 정보💎

[KT] 휴대폰 일시정지하는 법(+해제하는 법까지)

by 빕비빅 2021. 6. 12.

휴대폰을 정지한다고?

장기간 해외 출장/여행, 군 입대(요즘은 휴대폰 사용이 가능해서 아무도 정지 안 하겠지?!) 등등

휴대폰이 필요하지 않은 기간 동안 일시정지를 하는 기능이 있다.

장점은 사용하지 않으니 그 동안 비싼 요금을 그대로 납부할 필요없이 기본 요금(3,850원)만

빠져나간다는 것!

단점은 분명 정지라고 해놓고 3,850원을 달라고 한다는 것!

 


 

서비스 신청 가능 상품

모바일, 집전화, Egg, 인터넷

 


 

일시정지 신청방법(일반)

여기서 주의할 점은 '발신정지 가능일 수 최대 30일'! 왜냐하면 30일 이후로부터는 착신도 정지되기 때문이다. 

 


그렇다면 왜?! 30일을 넘길 시 주의해야 하는가????

(경험담)

교환학생을 마치고 무사 귀국 완료!

인천공항 입국장(?)에서 코로나19 방역 수칙에 따른 입국 절차를 밟기 위해 몇 가지 서류를 작성한다.

서류들에 휴대폰 번호를 쓰고, 조금 더 걸어가면 부스에서 담당 공무원님께 자가격리 어플 설치를 확인하신다.

이 과정에서 전화 수/발신 및 본인 인증 절차가 필요하다...

당연히  그런 건 가능하지 않겠지. 왜냐? 내 핸드폰은 착/발신 정지니까. 아이팟 터치보다 못한 존재가 되어 있는 것이다(예전 아이팟 터치도 아이메시지는 됐다...)

그래서 담당 공무원님께 자초지종을 설명해드린 후, 부모님 휴대폰 번호를 인질로 대신 잡아서 겨우 나올 수 있었다.

나중에 자가격리 담당 공무원님께 전달이 잘못되어서 휴대폰 정지해제 이후에도 부모님 휴대전화로 확인 전화가 가는 불상사가 생기기도...!

그. 런. 데.

난 꼼짝없이 코로나 검사 받고 당장 폰도 안되는 상태로 자가격리 되어있는데,

콜센터에 해지하려고 문의해보니 본인이 올 수 없는 경우 주민등록증 초본과 함께 가족이 고객센터로 와야한다네? 위임장도 있어야 한다네?

초본이 준비되어 있지 않은 경우 가족 중 한 명이 초본 떼러, 위임장 뽑으러 종종 거리며 다녀야 하기때문에

입국 후 최소 1-2일 정도 정지신청하는데 시간이 걸리고, 정지해제가 되더라도

담당공무원님께 전후로 자초지종을 설명해드리고 다른 연락처를 (나는 할머니 잘 안쓰시는 휴대전화를 빌려서 대신 자가격리 때 사용했다.) 등록했다가, 내 폰이 돌아오면 다시 연락처 바꾸고 어플 깔고 인증 받고...

여튼. 

결론은 웬만하면 대코로나 시대에 해외 출국 시 정지는 30일 넘기지 말자.(귀국과정이 매우매우 귀찮다)

 


일시정지 신청방법(장기)

[군입대 장기 일시정지]

  • 군입대를 할 경우에 최대 2년까지 일시정지가 가능합니다.(19년 10월 1일부터 최대 2년까지 가능)
    증명서류를 지참하여 가까운 KT플라자에서 신청하시기 바랍니다.
  • 19년 10월 1일 이전 장기 일시정지를 신청하신 고객님께서는 일시정지 해제 후, 재정지 하더라도 기존대로 최대 3년까지 장기 일시정지가 적용됩니다.

[장기해외체류, 행방불명, 형집행 등 장기 일시정지]

  • 해당하는 사유가 있는 경우, 기간제한 없이 일시정지가 가능합니다. 증명서류를 지참하여 가까운 KT플라자에서 신청하시기 바랍니다.
  • 19년 10월 1일 이전 장기 일시정지를 신청 고객은 최대 3년 이후 자동으로 이용중단 됩니다.

※ 장기 일시정지 1년 경과 후, 1만원이상 미납 발생 시 이용정지 후 통신사 권한으로 해지 될 수 있습니다.

 


 

휴대폰 일시정지 시 주의사항

  • 일시정지 기간 종료 후 자동해제 되며, 휴대폰은 이용 중 상태로 복구됩니다.
    • 이용 중 상태로 복구 시, 이전 사용 요금제 기준으로 이용 요금이 부과됩니다.
  • 일시정지 자동해제 된 이후 추가로 일시정지를 원하는 경우에는 다시 신청해주시기 바랍니다. (1년 최대 2회 신청가능)
  • 기존 ‘일시정지 자동해제 미 선택’으로 신청된 경우에는 일시정지 기간 종료 후 이용중단 상태로 전환되며 무과금 처리됩니다.
    (가입자 해지 대상 상태/일시정지 후 최대 180일 되는 시점에 전환)
    • 휴대폰 이용중단 3개월 이후 통신사 권한으로 해지(가입자해지)가 진행 될 수 있습니다.
      (2008년 11월 1일 이전 일시정지 고객도 동일)
  • 발신정지는 30일만 가능하며, 30일 이후에는 /발신 정지로 전환됩니다.
  • 분실정지 일수는 일시정지 신청가능일수(180일)에 포함되지 않습니다.
  • 미성년자의 경우 온라인에서 일시정지 신청이 불가능합니다.
  • 단말기 분할상환 금액이 남은 경우 일시정지 기간에도 청구됩니다.
  • 해외에서 일시정지 해제신청 후, 정상 이용이 되지 않을 경우 휴대폰 전원 off/on 시도하시기 바랍니다.

 

 

모바일 일시정지 신청/해제 안내 | KT

고객님의 이용중인 모바일상품(휴대폰)을 일시적으로 정지 신청 (1회 최대 90일, 연 2회, 최대 180일) 및 해제 할 수 있는 서비스입니다. 휴대폰 일시정지 신청/해제 바로가기 사이트 신청 방법 위

help.kt.com

 

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